Perguntas frequentes

Como criar um Login?

Se você optar por criar um login, será solicitado que você selecione uma foto de perfil primeiro. Em seguida, digite seu endereço de e-mail e uma senha forte e confirme sua senha novamente.

Construtores de Comunidade ou Administradores.

1. EULA
Depois de criar um login, você verá nosso Contrato de Licença de Usuário Final, onde você pode clicar na caixa de seleção para aceitar e clicar em Continuar.

2. Habilidades
Você será solicitado a digitar algumas habilidades que gostaria de compartilhar com sua comunidade. Apenas adicione habilidades que você realmente tem. Clique em Avançar quando terminar ou clique em Ignorar por enquanto.

3. Interesses
Aqui é onde você lista seus interesses e paixões. Os interesses não precisam ser coisas em que você é particularmente bom, apenas algo que atrai você.

4. Biografia
E por último, você será solicitado a digitar um pouco sobre você. Imagine o que você diria quando conhecesse alguém pela primeira vez ou em um primeiro encontro. Não há necessidade de compartilhar demais aqui, apenas o suficiente para uma boa primeira impressão.

Para membros da comunidade.

1. EULA
Depois de criar um login, você verá nosso contrato de licença de usuário final muito longo, onde você pode clicar na caixa de seleção para aceitar e, em seguida, clicar em Continuar.

3. Interesses
Aqui é onde você lista seus interesses e paixões. Os interesses não precisam ser coisas em que você é particularmente bom, apenas algo que atrai você. Clique em Avançar quando terminar ou clique em Ignorar por enquanto.

Como criar uma Comunidade Seva.

Depois de criar um login e preencher seu perfil, você será solicitado a digitar o nome da sua Comunidade Seva. Se você não faz parte de uma Comunidade Seva existente, pode clicar em Criar uma Comunidade Seva.

Observe:
Ser-lhe-á pedido o seu cartão de crédito se selecionar um plano diferente do plano Neighborhood. Observe que você pode experimentar todos os recursos do aplicativo em uma comunidade Sandbox. Esteja ciente de que todas as comunidades Sandbox são excluídas automaticamente após 7 dias. Envie-nos um e-mail para [email protected] se sua comunidade não puder pagar o mínimo de US$ 15/mês e/ou se o plano Neighborhood for muito limitado para você.

1. Adicione uma foto para o seu logotipo da comunidade Seva, pois é obrigatório. Se você não tiver um logotipo, basta encontrar uma foto que represente sua comunidade.

2. Você digitará o nome da sua Comunidade Seva. Por exemplo, vou nomear minha Comunidade Seva, Sampletown ou algo assim.

3. Em seguida, você explicará qual é o propósito da sua Comunidade Seva. Isso não precisa ser super detalhado, pois você sempre pode voltar ao seu perfil Seva e reeditá-lo mais tarde. Apenas certo em algo que vai animar os membros da sua comunidade a participar.

4. Marque a caixa Comunidade Seva restrita apenas se você for uma campanha política ou uma organização sem fins lucrativos que desative as transações entre usuários. Ou seja, os voluntários podem se voluntariar para você e receber créditos Seva, mas eles terão que resgatar seus créditos Seva em uma Comunidade Seva diferente e não restrita.

5. Selecione o endereço no mapa onde ocorrerão suas reuniões físicas. Caso contrário, o padrão é sua localização atual.

6. Em seguida, você adicionará seus detalhes de faturamento.

7. Escolha o plano certo para você. O Neighborhood Plan é o plano padrão gratuito e é melhor quando você está começando e não tem muitos membros, por exemplo. menos de 25. O Community Plan é melhor para comunidades menores, Community Plus é melhor para comunidades maiores e o Nonprofit Plan é se você já for uma organização sem fins lucrativos registrada ou tiver várias filiais associadas à sua organização sem fins lucrativos. Por exemplo, Catholic Charities pode ter filiais regionais e, finalmente, o Enterprise Plan é para corporações que desejam isso como um benefício para seus funcionários. Depois de selecionar seu plano, você está pronto!

Bem-vindo à nossa família Seva Exchange!

Como faço para alterar minha senha?

Clique no botão laranja Redefinir na página de login para abrir a caixa de diálogo de redefinição e digite o e-mail e clique no botão Redefinir senha e verifique seu e-mail para redefinir um link de senha toque em um link para redefinir sua senha.

Como me inscrevo?

Clique no botão Registrar para registrar um novo usuário ou você também pode fazer login com o Google ou a Apple para se registrar.

Como criar um código comunitário Seva?

Crie um código da Comunidade Seva e convide seus colegas membros da comunidade, que podem incluir seus amigos e familiares que moram em sua comunidade.

1. Role para a direita na barra superior até ver Gerenciar e clique nele.

2. Selecione Convidar membros por código.

3. Depois que o código for gerado, clique em Compartilhar código.

4. Imediatamente, clique em Publicar código.

5. Você verá várias maneiras de compartilhar o código da Comunidade Seva, usando aplicativos de mensagens como Slack, iMessage ou enviando um e-mail.

6. Você pode personalizar a linha de texto para que seus amigos entendam para que serve o código.

Explorar Comunidades Seva.

1. Depois de criar um login e preencher seu perfil, você será solicitado a digitar o nome da sua Comunidade Seva.

2. Se você vir sua Comunidade Seva, clique em Participar.

3. Você precisará inserir o código que foi enviado a você pelo administrador da Comunidade Seva.

Parabéns! Você foi integrado a uma comunidade SevaX Seva! Na próxima vez que você entrar no aplicativo, você deverá estar automaticamente em sua própria Comunidade Seva.

Observação: se você não foi convidado, clique em Solicitar convite. Ou você pode criar o seu próprio, para o qual você seguirá as instruções para criadores de comunidade e administradores.

Como criar uma oferta?

1. Na barra superior, role para a direita e selecione Ofertas.
Selecione o sinal + ao lado de Minhas ofertas. Você estará agora na tela Criar Oferta.

2. Em Título, liste a oferta de serviço que você deseja oferecer.
Adicione alguns detalhes na descrição da oferta. É recomendado que você adicione uma #hashtag, para que outras pessoas pesquisem e encontrem mais tarde.

3. Digite os horários e dias em que você está disponível ou simplesmente o dia ou hora em que não está disponível.

4. Clique no mapa e liste o lugar que você deseja conhecer. Se você não conhece a pessoa, selecione um espaço público.

5. Clique no botão Criar oferta. Você será notificado quando alguém aceitar sua oferta. Depois que alguém aceita sua oferta, ele clica no botão Criar solicitação.

Como criar uma solicitação?

1. Na barra superior, role para a direita e selecione Solicitações.
Selecione o sinal + ao lado de Minhas solicitações. Agora você estará na tela Criar solicitação.

2. No título da solicitação, liste o serviço para o qual você precisa de ajuda.
Selecione a data e hora que você precisa deste serviço. Se houver um prazo, liste a data e hora de término, caso contrário, mantenha-o em um futuro distante.

3. Em Descrição da solicitação, explique exatamente para o que você está procurando ajuda. É recomendado que você adicione uma #hashtag, para que outras pessoas pesquisem e encontrem mais tarde.

4. Você pode listar quantos voluntários forem necessários para atender sua solicitação. Por exemplo, você pode precisar de até 4 voluntários para um projeto de paisagismo. Uma vez atingido o número de voluntários, a solicitação será encerrada.

5. Clique no mapa e liste o lugar que você deseja conhecer. Se você não conhece a pessoa, selecione primeiro um espaço público.

6. Clique no botão Criar solicitação. Agora você deve ver sua solicitação na guia Minhas solicitações. Você será notificado quando alguém aceitar sua solicitação. Suas solicitações aparecerão para outras pessoas em solicitações de Comunidade ou Grupo.

Como altero minha senha?

Como faço para excluir minha conta?

Envie um e-mail para [email protected] se quiser excluir sua conta.

Esqueci minha senha, como faço para redefini-la?