FAQ

Si vous choisissez de créer une connexion, il vous sera d’abord demandé de sélectionner une photo de profil. Saisissez ensuite votre adresse e-mail et un mot de passe fort, puis confirmez à nouveau votre mot de passe.

1.  CLUF
Après avoir créé une connexion, vous verrez alors notre contrat de licence d’utilisateur final, où vous pouvez cliquer sur la case à cocher pour accepter, puis cliquez sur Continuer.

2.  Compétences
Il vous sera demandé de saisir certaines compétences que vous souhaitez partager avec votre communauté. N’ajoutez que les compétences que vous possédez réellement. Cliquez sur Suivant lorsque vous avez terminé ou sur Ignorer pour l’instant.

3.  Centres d’intérêt
C’est ici que vous énumérez vos intérêts et vos passions. Les intérêts ne doivent pas nécessairement être des choses pour lesquelles vous êtes particulièrement doué, juste quelque chose qui vous plaît.

4.  Biographie
Et enfin, il vous sera demandé de taper un peu sur vous-même. Imaginez ce que vous diriez lorsque vous rencontrez quelqu’un pour la première fois ou lors d’un premier rendez-vous. Pas besoin de trop partager ici, juste assez pour une bonne première impression.

1.  CLUF
Après avoir créé une connexion, vous verrez alors notre très long contrat de licence d’utilisateur final, où vous pouvez cliquer sur la case à cocher pour accepter, puis cliquez sur Continuer.

2.  Compétences
Il vous sera demandé de saisir certaines compétences que vous souhaitez partager avec votre communauté. N’ajoutez que les compétences que vous possédez réellement. Cliquez sur Suivant lorsque vous avez terminé ou sur Ignorer pour l’instant.

3.  Centres d’intérêt
C’est ici que vous énumérez vos intérêts et vos passions. Les intérêts ne doivent pas nécessairement être des choses pour lesquelles vous êtes particulièrement doué, juste quelque chose qui vous plaît. Cliquez sur Suivant lorsque vous avez terminé ou sur Ignorer pour l’instant.

4.  Biographie
Et enfin, il vous sera demandé de taper un peu sur vous-même. Imaginez ce que vous diriez lorsque vous rencontrez quelqu’un pour la première fois ou lors d’un premier rendez-vous. Pas besoin de trop partager ici, juste assez pour une bonne première impression. Cliquez sur Suivant lorsque vous avez terminé ou sur Ignorer pour l’instant.

Une fois que vous avez créé un identifiant et complété votre profil, il vous sera demandé de saisir le nom de votre communauté Seva. Si vous ne faites pas partie d’une communauté Seva existante, vous pouvez cliquer sur Créer une communauté Seva.

Please Note:
You will be asked for your credit card if you select a plan other than the Neighborhood plan. Note that you can try all the features of the app in a Sandbox community. Please be aware that all Sandbox communities are automatically deleted after 7 days. Please send us an email at [email protected], if your community cannot afford to pay the minimum of $15/month and/or if the Neighborhood plan is too limiting for you.

1.  Please add a pic for your Seva Community Logo as it is mandatory. If you do not have a logo, just find a photo that represents your community.

2.  You will type in the name of your Seva Community. For example, I will name my Seva Community, Sampletown, or something like that.

3.  You will then elaborate on what the purpose of your Seva Community is. This does not have to be super detailed as you can always come back to your Seva profile and re-edit it later. Just right in something that will excite your community members to join.

4.  Only check the Restricted Seva Community box, if you are a political campaign or you are a nonprofit that disables user-to-user transactions. Meaning, volunteers can volunteer for you and receive Seva credits, but they will have to redeem their Seva credits in a different non-restricted Seva Community.

5.  Select the address on the map, where your physical meetings will take place. Otherwise, it defaults to your current location.

6.  You will then add your billing details.

7.  Choose the plan that is right for you. The Neighborhood Plan is the free default plan and is best when you are just starting and do not have many members, eg. less than 25. The Community Plan is best for smaller communities, Community Plus is best for larger communities, and the Nonprofit Plan is if you are already a registered nonprofit or have multiple branches associated with your nonprofit. For example, Catholic Charities may have regional branches and finally, the Enterprise Plan is for Corporations that want this as a benefit for their employees. Once you select your plan, you are now set!

Welcome to our Seva Exchange Family!

Cliquez sur le bouton de couleur orange Réinitialiser sur la page de connexion pour ouvrir la boîte de dialogue de réinitialisation, entrez l’e-mail et cliquez sur le bouton Réinitialiser le mot de passe, puis vérifiez votre e-mail pour réinitialiser un lien de mot de passe. Appuyez sur un lien pour réinitialiser votre mot de passe.

Cliquez sur le bouton S’inscrire pour enregistrer un nouvel utilisateur, ou vous pouvez également vous connecter avec Google ou Apple pour vous inscrire.

Créez un code de communauté Seva et invitez les autres membres de votre communauté, qui pourraient inclure vos amis et votre famille qui vivent au sein de votre communauté.

1.  Faites défiler vers la droite dans la barre supérieure jusqu’à ce que vous voyiez Gérer et cliquez dessus.

2.  Sélectionnez Inviter des membres via un code.

3.  Une fois le code généré, cliquez sur Partager le code.

4.  Cliquez immédiatement sur Publier le code.

5. Vous verrez alors plusieurs façons de partager le code de la communauté Seva, en utilisant des applications de messagerie comme Slack, iMessage ou en envoyant un e-mail.

6.  Vous pouvez personnaliser la ligne de texte afin que vos amis comprennent à quoi sert le code.

1. Une fois que vous avez créé un identifiant et complété votre profil, il vous sera demandé de saisir le nom de votre communauté Seva.

2.  Si vous voyez votre communauté Seva, cliquez sur Rejoindre.

3.  Vous devrez saisir le code qui vous a été envoyé par l’administrateur de la communauté Seva.

Félicitations! Vous avez été intégré à une communauté SevaX Seva ! La prochaine fois que vous vous connecterez à l’application, vous devriez alors être automatiquement dans votre propre communauté Seva.

Remarque : Si vous n’avez pas été invité, vous pouvez cliquer sur Demander une invitation. Ou vous pouvez créer le vôtre, pour lequel vous suivrez les instructions pour les Community Builders et les Admins.

1.  Dans la barre supérieure, faites défiler vers la droite et sélectionnez Offres.
Sélectionnez le signe + à côté de Mes offres. Vous serez maintenant dans l’écran Créer une offre.

2. Sous Titre, indiquez l’offre de service que vous êtes prêt à fournir.
Ajoutez quelques détails dans la description de l’offre. Il est recommandé d’ajouter un #hashtag, pour que d’autres puissent rechercher et trouver plus tard.

3.  Saisissez les heures et les jours où vous êtes disponible ou simplement le jour ou l’heure où vous n’êtes pas disponible.

4.  Cliquez sur la carte et indiquez le lieu que vous souhaitez rencontrer. Si vous ne connaissez pas la personne, sélectionnez un espace public.

5.  Cliquez sur le bouton Créer une offre. Vous serez averti lorsque quelqu’un acceptera votre offre. Une fois que quelqu’un accepte votre offre, il clique ensuite sur le bouton Créer une demande.

1.  Dans la barre supérieure, faites défiler vers la droite et sélectionnez Demandes.
Sélectionnez le signe + à côté de Mes demandes. Vous serez maintenant dans l’écran Créer une demande.

2. Sous le titre de la demande, indiquez le service pour lequel vous avez besoin d’aide.
Sélectionnez la date et l’heure auxquelles vous avez besoin de ce service. S’il y a une date limite, indiquez la date et l’heure de fin, sinon, gardez-la dans un avenir lointain.

3. Sous Description de la demande, expliquez exactement pourquoi vous recherchez de l’aide. Il est recommandé d’ajouter un #hashtag, pour que d’autres puissent rechercher et trouver plus tard.

4.  Vous pouvez lister autant de bénévoles qu’il en faudra pour répondre à votre demande. Par exemple, vous pourriez avoir besoin de jusqu’à 4 bénévoles pour un projet d’aménagement paysager. Une fois le nombre de bénévoles atteint, la demande sera fermée.

5.  Cliquez sur la carte et indiquez le lieu que vous souhaitez rencontrer. Si vous ne connaissez pas la personne, sélectionnez d’abord un espace public.

6. Cliquez sur le bouton Créer une demande. Vous devriez maintenant voir votre demande sous l’onglet Mes demandes. Vous serez averti lorsque quelqu’un acceptera votre demande. Vos demandes apparaîtront aux autres sous Demandes de communauté ou de groupe.

Cliquez sur le bouton de couleur orange Réinitialiser sur la page de connexion pour ouvrir la boîte de dialogue de réinitialisation, entrez l’e-mail et cliquez sur le bouton Réinitialiser le mot de passe, puis vérifiez votre e-mail pour réinitialiser un lien de mot de passe. Appuyez sur un lien pour réinitialiser votre mot de passe.

Veuillez envoyer un e-mail à [email protected] si vous souhaitez supprimer votre compte.

Cliquez sur le bouton de couleur orange Réinitialiser sur la page de connexion pour ouvrir la boîte de dialogue de réinitialisation, entrez l’e-mail et cliquez sur le bouton Réinitialiser le mot de passe, puis vérifiez votre e-mail pour réinitialiser un lien de mot de passe. Appuyez sur un lien pour réinitialiser votre mot de passe.